Error millonario en zavvi.com?

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DaRLeK

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@K4N4RI0 dijo:
Bueno os comento, me han devuelto el dinero de los pedidos despachados de zavvi, pero cuando veo lo que me han devuelto es menos de lo que me cobraron de mi tarjeta de crédito, para ser exactos 1'27€ menos que multiplicado por tres (por que me despacharon 3) son 3'81€ (me cobraron 7'24€ por cada juego y me han devuelto 5'97€). Joder no es mucho, pero jode que sean así de rastreros, y tampoco me han devuelto los centimos que te cobran para comprobar la tarjeta. Para mí es poco, pero imaginaros la cantidad de gente a la que le despacharon los pedidos, eso lo multiplicas por 1,27€ y encima se forran. Malditos ca****** estos de zavvi.
A mi me ha pasado exactamente lo mismo. Me despacharon 3 juegos y me lo cobraron los tres.. ahora me han devuelto "parte" del dinero.
 

perdudet

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febrero 15, 2008
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bueno algun usuario me ha pedido que redacte un mail tipo para que zavvi os devuelva el importe que os falta... faltaría saber cual es el mail de contacto de zavvi..

si veis algun error me lo decís y lo corrijo que tampoco soy un lisensiado en inglés :)

Hello,

on 09/02/2010 i've make an order to you, order number 1234567, with an amount of 70 pounds. This amount was charged on my card and then you cancelled the order.

I received a rebate of 65 pound. Therefore, you still owe me 5 pounds apart.

I'm writing to ask you please to reimburse me the remaining amount.

I hope to hear from you.

Thanks and regards.
recordad que el mes va primero en las fechas MM/DD/AAAA (MM= mes, DD = dia , AAAA= año)

saludos!
 

adnsalas

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adnsalas
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noviembre 23, 2008
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a mi me pasó eso una vez y lo que no te devuelven se supone que son los gastos de envío, pero si esta vez ni siquiera os lo han enviado (lo mio fue un juego que no llegó) reclamad y que os lo devuelvan y si no :rototepega:
 

DaRLeK

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julio 9, 2008
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@perdudet dijo:
bueno algun usuario me ha pedido que redacte un mail tipo para que zavvi os devuelva el importe que os falta... faltaría saber cual es el mail de contacto de zavvi..

si veis algun error me lo decís y lo corrijo que tampoco soy un lisensiado en inglés :)



recordad que el mes va primero en las fechas MM/DD/AAAA (MM= mes, DD = dia , AAAA= año)

saludos!
Gracias, lo he usado a ver si encuentro respuesta. Aunque lo he hecho a través del centro de mensajes de la página de Zavvi, si no me responden en 48h lo haré a través del mail.
 

Darkslayer

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junio 11, 2009
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¿Alguien tiene un código de descuento que no va a usar? Es que me quiero comprar la guitarra Les Paul y un volante en zavvi.

Saludos
 
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abril 21, 2008
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A los que os han devuelto menos de lo que os cobraron, recordad que la conversión la hace vuestro banco. No me extrañaría que fuera por eso...
 

DaRLeK

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@K4N4RI0 dijo:
Yo ya les he mandado un mail a traves de su pagina, ya os comentaré que me dicen.

un saludo.
A mi me han respondido que me cobraron el coste de los juegos, que les enseñara el extracto del banco. A ver qué responden... porque la diferencia de lo que me han cobrado a lo que me han devuelto, se han quedado con 5€ :rototepega:
 
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junio 10, 2009
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Me pregunto si la OCU puede hacer algo ante estos casos de compra por internet a tiendas (virtuales) de otros países
 

DaRLeK

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julio 9, 2008
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Bueno, ya he recuperado mis 5€ que me devían :D

Ellos han cobrado más de la cuenta porque han incluido los gastos de envío y tal, y luego han devuelto el coste del juego sin los gastos de envío. Pero demostrando eso os devuelven el dinero.

Gracias perdudet por traducir los mensajes ;)
 
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abril 18, 2011
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hola yevo un mes esperando un juego y 20 dias esperando otro y estos de zavvi no ablan no contestan cosas coerentes ni nada les digo ke me lo solucionen en un mail y en otro k me devuelvan el dinero y me contestan un copia y pega a los dos mails jajaj me gustaria saber ke e de acer para denunciarlo legalmente tengo mi estracto del banco como k me lo han cobrado y sus mails y confirmacion de k elpedido a salido y yevan 4 mails de si no yega el 15 yega el 16 y si no el 18 y si no el 20 jajaja e comprado muchso juegos aki pero esto ya roza lo absurdo por favor si algueien me guia en como denuciarlos porfavor
 
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