Tambien hay otro al que la envio el 20 algo de abril y le tardo un mes justo.
[Hilo Oficial] Consolas mandadas al SAT [Actualizado al día 09/03/09]
- Estado
A
aron_linares
No te desamines tanto eehh... porque yo le echaba hasta el 20 algo de junio, y ahí la tengo!!! desde el 28 de mayo, nunca vas a saber con certeza cuando la tendras, a lo mejor esto le va de maravilla y te llega en 20 dias... o a lo mejor, te tarda 200... Quien sabe...
*ACTUALIZANDO*
Eso es pq los "días contados" presuponen que hoy será día 4 para no tener que actualizarlo todos los días.
Acabo de enviar este mail a [email protected]
alguno cree que me van a contestar???
"Buenos días,
Soy uno de los afectados por la falta de Sotck en las consolas de sustitución del modelo de 60 gigas de PlayStation3.
Al parecerme excesivos los plazos dispuestos por la situación en la que nos encontramos, hace unos días realice una llamada a su Servicio de Atención al Cliente, (el mismo que cuando estaban dando un plazo de 5 a 6 semanas me recomendó que no enviara la consola, que me esperara a que se solucionara el problema del stock, que lejos de solucionarse, se ha agravado, pero eso es un error humano, y lo comprendo, todo el mundo se puede equivocar en esta vida, aunque el que salga perdiendo en este caso sea yo, pero eso es otra historia), la llamada de hace unos días era para recuperar mi consola e intentar gestionar un cambio con el establecimiento vendedor:
Fui atendido por Daniel Palacio, al cual le pedí si se podia realizar la operación de devolverme la consola, a lo cual me dijo que me enviarían otra con el mismo problema que la mia, a esa afirmación yo hice referencia al número de serie de la consola, que no coincidiria con el de la caja, a lo que se me contesto que todas las consolas iguales comparten numero de serie.
A mi eso me sono raro, sobre todo porque hay que introducir ese número de serie para registrar el hardware, así que investige un poco, ya que no hizo falta investigar mucho, para darme cuenta de que efectivamente el número de serie es propio para cada consola, y la identifica para diferenciarla de las demás de su serie.
Así que, tengo algunas preguntas:
- ¿La verdadera razón para que sea imposible recuperar mi consola con su numero de serie?
- Si decido que mi consola continue con el procedimiento y los plazos fijados, ¿cuando aproximadamente me será reemplazada?
- ¿Por qué se da a los usuarios información falsa desde el servicio de atención al cliente acerca de los numeros de serie?
Esperando respuestas pronto, reciban un cordial saludo."
alguno cree que me van a contestar???
"Buenos días,
Soy uno de los afectados por la falta de Sotck en las consolas de sustitución del modelo de 60 gigas de PlayStation3.
Al parecerme excesivos los plazos dispuestos por la situación en la que nos encontramos, hace unos días realice una llamada a su Servicio de Atención al Cliente, (el mismo que cuando estaban dando un plazo de 5 a 6 semanas me recomendó que no enviara la consola, que me esperara a que se solucionara el problema del stock, que lejos de solucionarse, se ha agravado, pero eso es un error humano, y lo comprendo, todo el mundo se puede equivocar en esta vida, aunque el que salga perdiendo en este caso sea yo, pero eso es otra historia), la llamada de hace unos días era para recuperar mi consola e intentar gestionar un cambio con el establecimiento vendedor:
Fui atendido por Daniel Palacio, al cual le pedí si se podia realizar la operación de devolverme la consola, a lo cual me dijo que me enviarían otra con el mismo problema que la mia, a esa afirmación yo hice referencia al número de serie de la consola, que no coincidiria con el de la caja, a lo que se me contesto que todas las consolas iguales comparten numero de serie.
A mi eso me sono raro, sobre todo porque hay que introducir ese número de serie para registrar el hardware, así que investige un poco, ya que no hizo falta investigar mucho, para darme cuenta de que efectivamente el número de serie es propio para cada consola, y la identifica para diferenciarla de las demás de su serie.
Así que, tengo algunas preguntas:
- ¿La verdadera razón para que sea imposible recuperar mi consola con su numero de serie?
- Si decido que mi consola continue con el procedimiento y los plazos fijados, ¿cuando aproximadamente me será reemplazada?
- ¿Por qué se da a los usuarios información falsa desde el servicio de atención al cliente acerca de los numeros de serie?
Esperando respuestas pronto, reciban un cordial saludo."
RMAN pienso que contestarte(si lo hacen) no te contestaran especificamente a las preguntas y lo haran con algun otro tipo de información de todas formas mi consejo es que no te fies y que seas paciente ya que no hay otra solucion por mucho que nos cueste asumirlo, y también me ha parecido muy bueno el post ya que yo tengo mas o menos el mismo problema porque miconsola funcionaba bien pero se atascaba demasiado y creeyendo que iban a tardar poco y a cambiarmela por una nueva la envie y bueno llevare como unos 2 meses esperando y llegue a pensar a ver si me la podrian reenviar o cambiarmela por una de 40Gb y algun juego o algo pero no me dieron opcion.Bueno solo espero que te vaya bien la cosa y si te contestan haznoslo saber a ver que te dicen que personalmente me interesa el tema y las cuestiones a tratar.Muchas gracias de parte de todos y espero te la traigan lo mas rapido posible(igual que a mi jejeje).
1SALUDO A TO2
1SALUDO A TO2
Hola sufridores.
Se sabe algo nuevo? Van a enviar consolas de 60gB de finales de Marzo?
Llame al SAT hace una semana y me dijeron que me quedaban de 15 a 20 dias maximo. Calculo que me falta una semana mas o principios de la siguiente.
Animo que dentro de poco estamos quitandole el plastiquito al Gran Turismo 5 y al GTA 4. Y volveremos a enrabiarnos jugando al PES 2008 online, y a quemar adrenalina con CoD4. Que putas ganas ya!
PD: ya esta a la vente el DualShock 3 en blanco?
Se sabe algo nuevo? Van a enviar consolas de 60gB de finales de Marzo?
Llame al SAT hace una semana y me dijeron que me quedaban de 15 a 20 dias maximo. Calculo que me falta una semana mas o principios de la siguiente.
Animo que dentro de poco estamos quitandole el plastiquito al Gran Turismo 5 y al GTA 4. Y volveremos a enrabiarnos jugando al PES 2008 online, y a quemar adrenalina con CoD4. Que putas ganas ya!
PD: ya esta a la vente el DualShock 3 en blanco?
Respecto a tu pregunta yo soy de principios de abril (sobre el 7) y acabo de llamar al SAT preguntando mas o menos cuando me llegaria la mia y dicen que van por el 13 de marzo aprox. y a mi me han dicho que en unos 20 dias (lo que dicen siempre) asique supongo que depende de cuando hagan el proximo envio te tardara mas o menos lo mismo que a los de abril de 15 a 20 dias, es decir, para finales de este mes "seguro"( ya que no hay nada seguro con ellos) que la tienes.
1SALUDO A TO2
PD: McA071 referente a lo de tu pregunta sobre el DualShock 3 yo se que en ebay y en diversas tiendas de la red ya estan disponibles en diversos colores desde hace tiempo y el precio ronda los 50€ lo que no se(aunque no lo creo)es si ya a llegado a tiendas como games, en ese caso no te puedo ayudar.
Última edición:
Lo siento por ti "dveras" pero que no decaiga el animo que por lo que se ve se estan poniendo las pilas ya que antes tardaban algunas incluso mas de 100 dias y yo creo que a mi me llegara en 3 meses o menos(aunque habra que verlo), de todas formas creo que la demanda esta bajando y con cada remesa que sony envia a Stock Uno, se va acortando el periodo de espera.
PD:Esto es mi opinion y espero estar en lo cierto porque sinceramente no creo que las cosas vayan tan mal eternamente alguna dia se estabilizaran las cosas y eso lo espero yo y todos ..... amos digo yo jejeje:cunao::victoria:
Pues efectivamente no contestan, asi que he llamado yo, y segun el operario q le tocaba, no entiende como me han dicho nada de eso, q no es posible cambiar una de 40 por 60 y blablablabla
Habeis oido el podcast14 de meristation y lo que dicen de nuestra historia con Sony??, tambien les he escrito, hoy no he podido oirlo y ya, jodo, y llevo 2 semanas...
chicos, a mi me acaban encerrando
aqui os dejo el mail y perdon por el rollo:
buenas tardes, tras escuchar el podcast14
Me ha indignado bastante al oir vuestro programa el tema que comentabais del cambio de la consola de 60 por una de 40 mas un par de juegos, ya que eso lo han intentado los encargados de Stock Uno y desde arriba, osea, Sony, les han denegado esa petición, asi que dudo mucho que Sony misma lo proponga, ya que yo lo he solicitado y se me ha dicho que no, y sino, llamar al SAT de Sony y preguntarlo, a ver que os dicen.
En el podcast13 hablabais que seguro que Sony reacciona y todo vuelve a su cauce, espero que tengais razon, porque esto lleva asi practicamente desde Diciembre, creo que son meses mas que de sobra para intentar solucionar el problema, y no dar noticias falsas a El Mundo, segun Sony entre el dia 22 de mayo y el dia 23 de mayo se solucionaria todo:
http://www.elmundo.es/navegante/2008/05/21/juegos/1211383551.html
Además, no se porque la Directora de Negocios de Sony España se mete en todo este lio, ya que la plataforma de la que formo parte escribió a Sony España y aqui os dejo el link en el que se quitaban el problema de encima y se lo pasaban a otra división de Sony, quiza sean ellos los que deberían dar la cara, la división de Sony Computer Entertainment.
http://plataformaplaystation3.blogspot.com/2008/05/respuesta-de-ivan-ferrer-rrpp-sony_27.html
muchas gracias y enhorabuena por el programa.
A mi me llega está semana o la que empieza, se cuenta desde el 5 del mes pasado ...
- Unido
- noviembre 21, 2007
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ya me a llegadooooo!!!
despues de estar casi mes y medio sin consola (40 gb), la unica pega,que ahora me pongo a trabajar y casi no puedo jugar al gta (que me lo compre con la ps3 en el sat XD) bueno, os deseo a todos que espereis lo menos posible.
despues de estar casi mes y medio sin consola (40 gb), la unica pega,que ahora me pongo a trabajar y casi no puedo jugar al gta (que me lo compre con la ps3 en el sat XD) bueno, os deseo a todos que espereis lo menos posible.
A
aron_linares
Jejejejej que razon llevas! xD que laborioso trabajo el de los que acuden a los mensajes de los consumidores xDDD
Pues creo que hasta enviaron las de mediados de abril si haber completado febrero :ein: que suerte que yo la envie en mayo, aunque se me estropeo en febrero el 25 o 26, y quise esperar, porque el problema, solo era que no leia juegos de la ps2 xDDD
No, pero te puedes importar uno negro si quieres y lo pintas xDD o sino mas facil, te importas uno blanco y yasta xDD
*ACTUALIZADO*
Perdona pero yo creo que los dual shocks 3 en ebay y tiendas por la red estan en diversos colores, creo que esttan en negro, blanco y gris o plateado por lo menos eso es lo que me parecio ver y si no buscar en google comprar dual shock 3 y a ver si veis alguno que aora tampoco estoy muy seguro.
PD
erdon por el post ya que no se refiere directamente al tema pero debia dar mi opionion, Muchas gracias.
A
aron_linares
y a eso me he referido..., que podia importarlo (comprando por ebay, o por otras web...)Perdona pero yo creo que los dual shocks 3 en ebay y tiendas por la red estan en diversos colores, creo que esttan en negro, blanco y gris o plateado por lo menos eso es lo que me parecio ver y si no buscar en google comprar dual shock 3 y a ver si veis alguno que aora tampoco estoy muy seguro.
PD
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