- Unido
- enero 3, 2024
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Hace poco consiguieron entrar en mi cuenta de correo electrónico y me cambiaron la contraseña en todas las aplicaciones, incluyendo mi cuenta de PlayStation. Al intentar realizar el cambio de contraseña me doy cuenta de que me solicita solo la fecha de nacimiento, pero no me acuerdo la que puse ya que puse una distinta, y al intentar contactar con el servicio de soporte de PlayStation, después de 30 min esperando a un agente, cuando es mi turno, me cierran el chat al instante porque supuestamente mi cuenta pertenece a otra región, cosa que no entiendo porque debería estar en España. Al no tener acceso a mi cuenta no se ni en que región la tengo para contactar con el soporte de dicha región, ni para ver que fecha de nacimiento puse ¿Hay alguna solución a esto? No me justaría perder mi cuenta y mi progreso en ella de varios años.
