Me pide comprar un juego que ya compré (PS4)

Unido
diciembre 22, 2023
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Hola, que tal. El año pasado (2022) yo compré God of War: Ragnarok, aprox. para el mes de noviembre. Me lo jugué, lo pasé y creo que las últimas veces que lo jugué habrá sido para el mes de marzo-abril de 2023. Después de meses, como salió un nuevo DLC, quise volver a jugarlo, pero me encuentro con una sorpresa.
1. No me aparecía en la biblioteca el juego, pero sí me aparecía en el Perfil como juegos obtenidos
2. Estando en la sección de perfil, yo oculté el juego y lo volví a mostrar, lo que hizo que ya apareciera en la bibliloteca
3. El juego me aparece en la sección de COMPRADOS de la Biblioteca, pero al darle abrir, me aparece la opción de comprarlo como si nunca lo hubiera hecho.

No sé que hacer, he probado algunas cosas como configurar cuenta como principal, restaurar licencias, incluso traté de ponerme al tanto con un técnico de la ps4 pero no conseguí contactarme con ninguno, por ello recurro a este foro. Espero puedan ayudarme, muchas gracias.
 

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Epethe Khan

Casiplatinador
Unido
junio 23, 2021
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En un reset mu hard...
Nop, se supone que debería, pero es en la misma biblioteca, específicamente en la sección de "comprados", que me aparece el juego (debería dejarme instalarlo si se supone que está en comprados) para comprarlo
A mi lo único que se me ocurre es que sean de distinta región, porque es tremendamente raro y no lo había leído nunca.
 
Unido
enero 8, 2024
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Hola, que tal. El año pasado (2022) yo compré God of War: Ragnarok, aprox. para el mes de noviembre. Me lo jugué, lo pasé y creo que las últimas veces que lo jugué habrá sido para el mes de marzo-abril de 2023. Después de meses, como salió un nuevo DLC, quise volver a jugarlo, pero me encuentro con una sorpresa.
1. No me aparecía en la biblioteca el juego, pero sí me aparecía en el Perfil como juegos obtenidos
2. Estando en la sección de perfil, yo oculté el juego y lo volví a mostrar, lo que hizo que ya apareciera en la bibliloteca
3. El juego me aparece en la sección de COMPRADOS de la Biblioteca, pero al darle abrir, me aparece la opción de comprarlo como si nunca lo hubiera hecho.

No sé que hacer, he probado algunas cosas como configurar cuenta como principal, restaurar licencias, incluso traté de ponerme al tanto con un técnico de la ps4 pero no conseguí contactarme con ninguno, por ello recurro a este foro. Espero puedan ayudarme, muchas gracias.
pudiste solucionarlo??
 
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