A mi me pasó lo mismo que a tí, se me quedó clavado en una actualización al 99%. La única opción posible era desconectar el enchufe de la corriente y cuando volvía a encender hacía el mismo proceso de actualizar y se colgaba en el mismo 99%. Tras repetir la operación varias veces derivó en un fallo del disco duro, con lo que, tras muchos intentos, sólo pude encender la Play a través del modo Recovery. Pensé en cambiar el disco duro pero no las tenía todas conmigo, y tampoco quería gastarme el dinero sólo por probar, así que lo desestimé. Así estuve como una semana, a veces entraba a la primera, otras tenía que intentarlo varias ocasiones, pero al final digamos que se fué entonando y un buen día, para mi asombro, acabó actualizándose. Pero antes de llegar a ese punto ya me había ido al Corte Inglés ya que todavía tenía la garantía, pero con la excusa de que es un juguete no me hicieron ni caso. Evidentemente, ECI ya no es lo que era. Total, tras esto la consola volvía a funcionar correctamente, pero temiendo que una nueva actualización ocasionase los mismo problemas, decidí desacerme de ella, y de la mayor parte de mis juegos, y comprar una nueva. Que por cierto, la anterior era de 120gb y la nueva es de 320, lo comento pero bueno, no creo que esto tuviese nada que ver con el fallo. En fin, siento no poder darte un consejo más concreto o aclaratorio, pero bueno, te deseo suerte y a ver si pronto la tienes de vuelta.
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