Hola a todos. Hoy he tenido un problema con mi ps3 y tengo que mandarla a reparar. Llame al sat y me han dicho que la play solo tiene 1 año de garantia y que tengo que pagar 180 euros de reparacion. Mi play todavia no llega a los dos años y yo tenia entendido que segun la ley los aparatos electronicos son de dos años de garantia. La verdad no se si poner una queja o donde puedo informarme mejor, pero me parece muy fuerte.
Desilusionada por Sony
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nada que no te engañen, amenazales con ir a consumo, y si siguen igual, ves a consumo y ponles una denuncia o algo, por ley son dos años de garantia (almenos en españa es asi)
Puedes mirarte la pagina de la ocu, que seria donde debes denunciar este echo:
https://atencionglobal.ocu.org/user_general_data.aspx?prm_id_c=7110&cop_id_c=10571&&EntryPoint=index.html&IdCreativity=611&IdZone=9038&kwsearch=Telefono Ocu
Yo tambien tengo entendido que son dos años, es mas, a mi se me estropeo al año y medio y me la repararon.
https://atencionglobal.ocu.org/user_general_data.aspx?prm_id_c=7110&cop_id_c=10571&&EntryPoint=index.html&IdCreativity=611&IdZone=9038&kwsearch=Telefono Ocu
Yo tambien tengo entendido que son dos años, es mas, a mi se me estropeo al año y medio y me la repararon.
hasta donde yo se el sat te reconoce hasta un año de garantia, y el 2do año ya lo tienes que reclamar del lugar de donde lo compraste... muy pocas veces las consolas se rompen por errores de la misma al cabo de 1 año. ahora si la sobre calentaste jugando 9 horas de seguido, si esta en un espacio reducido o cosas asi, tp es culpa de la sony
No sé si las consolas son consideradas juguetes y por lo tanto no te dan esa garantía de 2 años de la que habláis. En principio lo mejor es que preguntes en una oficina de la OCU y que posteriormente le metas presión a Sony, siempre y cuando la OCU lo respalde.
En otros foros indican que sólo la PS3 de 60 gigas tiene 2 años de garantía, ya que tenía problemas con el lector. E indican esta interesante noticia:
soitu.es/soitu/2008/01/25/vidadigital/1201265548_948832.html (no pongo http y tal porque no puedo poner enlaces).
Espero que te sirva
En otros foros indican que sólo la PS3 de 60 gigas tiene 2 años de garantía, ya que tenía problemas con el lector. E indican esta interesante noticia:
soitu.es/soitu/2008/01/25/vidadigital/1201265548_948832.html (no pongo http y tal porque no puedo poner enlaces).
Espero que te sirva
nasito
nasito_pro
Yo segun un post que pusieron por aqui, es 1 año de garantia se Sony y otro de la tienda, en total 2 años, que por ley los tienes que tener, en un lugar o en otro
Son dos años de garatia en todo los aparatos electricos y se tienen que hacer cargo en la tieda donde lo compraste siempre que tengas el ticket de compra y os aconsejo que siempre hagáis una fotocopia del ticket y las grapeis espero haberos ayudado y gracias
Ok, gracias todos por vuestras opiniones, voy a ir ahora al sitio donde me la compre, y ya os cuento el veredicto. Lo que le ha pasado a la play, es que ayer la apague normalmente y funcionaba bien, y hoy al encenderla, me ha puesto un mensaje que decia algo como que los ficheros de los archivos estaban dañados y que pulsara ok para restablecerlos, y nada eso hice y cuando llega al 100% se reinicia sola, y vuelve a poner el mismo mensaje una y otra vez. Asi que no entiendo nada. Pero me da coraje que me costara la play casi 500 euros y se estropee al cabo de un año y medio y no se quieran hacer responsables, pero bueno, ya os contare,saludos.
a mi amigo se le ha estropeado a los 20 meses y ha ido al GAME y le han dado otra al momento,solo ha tenido que presentar el ticket de compra,en el sat le pedian 180 euros.
Bueno ya he ido a la tienda, y me la han mandado a reparar sin coste, lo malo es que me han dicho que tardara unas 4 semanas , ¿que sera de mi sin mi ps3?, ya me han dicho que me lña repararan o cambiaran segun sea la gravedad.
, ¿que sera de mi sin mi ps3?, ya me han dicho que me lña repararan o cambiaran segun sea la gravedad.Bueno ya he ido a la tienda, y me la han mandado a reparar sin coste, lo malo es que me han dicho que tardara unas 4 semanas
Pues me alegro que al final consigas tu reparación gratis como tiene que ser. Ahora toca esperar, al menos son solo 4 semanas, yo estuve sin ps3 2 meses y se hicieron eternos. Creo que ha sido la epoca donde mas caña le he dado a la psp y desenpolvado la ps2 XD
Cerramos el tema ya que la duda está solucionada.
Saludos!:hola:
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