Resetea el moden dejando pulsado el boton de reset que tiene detras , ya deberia de volver a la configuracion de fabrica y como dicen ahi , es usuario 0000 o admin y pass 1234 , creo recordar , si te sigue dando problemas llama a telefonica , que pa eso estan.hola,soy nuevo en el foro,a mi no me deja tampoco con la contraeña y el usuario que pongo entrar al router,la contraseña del mismo la cambie pero ni con la nueva ni con la de por defecto...alguien me ayuda?
Suerte y espero haberte ayudado algo