¿Qué hacer si no me llega el reembolso de Epic Games?

Si no recibiste el reembolso después de ese período, comunícate con tu proveedor de método de pago para pedir asistencia. Nota importante: Si tu reembolso se envió a un método de pago que ya no está activo, comunícate con tu banco o con tu proveedor de método de pago.

¿Cuánto tarda Epic Games en devolver el dinero?

Para los juegos con reembolsos automáticos o para los reembolsos solicitados a asistencia al jugador, los reembolsos pueden demorar entre 3 y 14 días hábiles en aparecer en tu cuenta, según el método de pago que hayas usado.

¿Por qué aún no he recibido mi reembolso de Fortnite o Epic Games?

Para juegos autoreembolsados ​​o reembolsos solicitados a Atención al jugador, los reembolsos pueden tardar hasta 14 días hábiles en regresar a su cuenta, según el tipo de método de pago que utilizó. Si no ha recibido un reembolso después de este período, comuníquese con su proveedor de método de pago, ya que podrá ayudarlo .

¿Cómo hacer que te devuelvan el dinero en Epic Games?

Busca en tu historial de compra la orden por la que quieres pedir un reembolso. Haz clic en el título del juego para expandir la orden. Si un juego es válido para un reembolso directo, verás el botón Solicitar reembolso y una casilla de verificación al lado de su título.

¿Cómo hacer un reclamo a Epic Games?

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¿Cómo contactar directamente con Epic Games?

Dile que visite https://www.epicgames.com/help/es-MX/. Luego debe hacer clic en CONTÁCTANOS en la parte inferior del artículo que corresponda.

¿Cómo hablar por chat en Epic Games?

Ve a la página de ayuda de Epic Games e inicia sesión en tu cuenta de Epic Games. Busca en la base del conocimiento para ver si ya tenemos una respuesta a tu pregunta o problema. Si no ves tu respuesta en nuestra base de conocimiento, desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona CONTÁCTANOS.

¿Cómo reembolsas toda tu cuenta de Fortnite?

Si eres un jugador de Fortnite en los EE. UU. a quien se le cobró por compras no deseadas, solicita un reembolso en línea en www.fortniterefund.com/file-a-claim .

¿Cómo pedir un reembolso de fortnite?

Desde el lobby, pulsamos START o equivalente para abrir el menú de la izquierda. Vamos al icono del engranaje y pulsamos en Ajustes. Nos vamos a la pestaña Cuenta y Privacidad, a la derecha del todo. Entramos en Volver o Cancelar la Compra dentro de Compras Recientes.

¿Puedo reembolsar V Bucks?

También puede cancelar compras recientes desde la pantalla Devolver o Cancelar compra, a la que se puede acceder en la barra lateral debajo del ícono en la sección "Soporte y reembolsos" o a través de la sección Cuenta y Privacidad de la configuración. El uso de esta opción eliminará el contenido de su cuenta y le devolverá los V-Bucks que gastó.

¿Cuánto tiempo hay para reembolsar en Fortnite?

Solo puedes devolver objetos comprados en los últimos 30 días. Haz clic en Usar boleto de devolución. Aparecerá una última página de confirmación. Asegúrate de marcar los objetos que estás devolviendo.

¿Qué pasa si Reembolsas en Fortnite?

Puedes usar tus boletos de devolución para devolver objetos comprados en la tienda de objetos de Fortnite. Si usas uno, los objetos comprados que elijas se eliminarán y recibirás tus monedas V de vuelta.

¿El servicio de atención al cliente de Epic Games está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?

Nuestros especialistas de soporte están listos para ayudarlo a usted y a su proyecto cuando nos necesite. Todos los servicios son operados las 24 horas del día, los 7 días de la semana por Epic.

¿Cuánto tardan en reembolsar un juego?

Los reembolsos pueden tardar varios días laborables o más en aparecer en tu cuenta, por lo que es posible que quieras consultar con tu institución financiera para saber cuándo se abonará el método de pago aplicable.

¿Cuánto tarda en pagar Epic Games?

Para compras hechas con Boleto Flash, el pago se puede procesar en 1 hora si pagas durante el horario comercial en el mismo banco donde se emitió tu Boleto. De lo contrario, la compra se procesará en un plazo de 3-5 días hábiles.

¿Qué pasa si cancelo una compra en Fortnite?

Cuando cancelas una compra, el objeto se elimina y las monedas V utilizadas se devuelven a tu cuenta. Puedes usar la función Cancelar compra una sola vez por cada objeto comprado. Si cancelaste una compra y vas a comprar el mismo objeto otra vez, el juego te recordará esta regla.

¿Cómo solicitar un reembolso en Epic Games?

Para compras marcadas como "reembolsables" o si tiene preguntas sobre el proceso de reembolso, puede solicitar un reembolso haciendo clic en "Contáctenos" en nuestra página de ayuda de Epic Games Store y Launcher y enviando una solicitud de reembolso .

¿Cómo hacer que te devuelvan el dinero en Fortnite?

¿Cómo conseguir reembolsos en Fortnite?

Puedes usar un boleto de devolución desde la pantalla Regresar o cancelar compra. Verás la opción Devolver compras, que te mostrará tus compras de la tienda de objetos más recientes.

¿Puedo reembolsar a la tripulación de Fortnite?

Microsoft permite a los jugadores comprar más de una suscripción a Fortnite Crew a la vez. Cada vez que compre, la suscripción se extenderá por un mes, hasta un máximo de 10. Si se suscribió por dos meses (o más) sin querer, puede comunicarse con el soporte técnico de Xbox en https://support.xbox.com y solicitar un reembolso .

¿Puedes reembolsar un regalo en Fortnite?

Fortnite entiende que los errores ocurren, por lo que ha proporcionado una manera de solucionarlos. Reembolsar un regalo en Fortnite es simple pero urgente. Tienes un plazo de 48 horas desde el momento de la compra para solicitar un reembolso . Es importante recordar que no todos los obsequios son reembolsables, así que verifique los detalles detenidamente.

¿Cómo ver el casillero de Fortnite en línea?

Puedes usar la aplicación móvil Fortnite para echar un vistazo a tu casillero. Primero, la aplicación Fortnite en tu dispositivo móvil puede actuar como un portal al universo de tu juego, incluido tu casillero.

¿Cuánto se tarda en responder Epic?

Para los juegos con reembolsos automáticos o para los reembolsos solicitados a asistencia al jugador, los reembolsos pueden demorar entre 3 y 14 días hábiles en aparecer en tu cuenta, según el método de pago que hayas usado.

¿Epic Games tiene chat?

Para iniciar un chat en vivo con nosotros, puede seguir los pasos a continuación: Vaya a la página de ayuda de Epic Games e inicie sesión en su cuenta de Epic Games. Busque en la base de conocimientos para ver si ya tenemos una respuesta a su pregunta o problema .

¿Epic Games tiene soporte de chat en vivo?

Ofrecemos chat en vivo en todos los idiomas que admitimos . El chat está disponible en diferentes momentos del día para diferentes idiomas. El chat está disponible todos los días de la semana a menos que se especifique lo contrario a continuación. Estos horarios están sujetos a cambios sin previo aviso.