¿Puedes devolver juegos en Xbox?

Sí, pueden. Puedes solicitar un reembolso en la página del historial de pedidos de Xbox.

¿Puedo devolver juegos en Xbox?

Los reembolsos generalmente se emiten para solicitudes realizadas dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra de juegos en los que no has acumulado una cantidad significativa de tiempo de juego . Para artículos de un solo uso (como consumibles y moneda del juego), es probable que su solicitud sea elegible solo si el consumible no fue canjeado ni usado.

¿Cuánto tiempo tengo para reembolsar un juego de Xbox?

Cuando solicites un reembolso, puede tardar 72 horas en procesar la solicitud. Nos pondremos en contacto contigo con las actualizaciones, o puedes comprobar la pestaña Estado del reembolso .

¿Cómo cancelar la compra de un juego en Xbox One?

Ve al Historial de pedidos y busca el pedido o pedido por adelantado. Selecciona Cancelar artículo junto al artículo que quieras cancelar.

¿Qué pasa si elimino un juego que compré en Xbox?

Siempre puedes eliminar contenido de juego de tu disco duro para liberar espacio para los nuevos títulos. Todo el contenido que hayas comprado, pero que eliminaste de tu disco duro puede volver a descargarse en cualquier momento.

Cómo solicitar un REEMBOLSO en Juegos Digitales Tienda XBOX

¿Qué pasa si borro un juego que compre?

Las compras directas de aplicaciones y juegos se mantienen asociadas a la cuenta de Google no al dispositivo entonces alli no hay problema en hacer el borrado del dispositivo.

¿Cómo recuperar un juego comprado en Xbox?

Volver a descargar contenido en una consola nueva o restaurada. Para configurar la consola nueva o restaurada como la consola principal, primero debes descargar algo nuevo desde Xbox Live a la cola de la consola nueva o restaurada. Luego, descarga el contenido que compraste previamente.

¿Cómo cancelar la compra de un juego?

¿Cómo reembolsar un pedido anticipado de Xbox?

¿Puedo cancelar mi pedido anticipado? Si cambia de opinión y desea cancelar su pedido anticipado, puede hacerlo hasta 10 días antes del lanzamiento del juego iniciando sesión en su cuenta de Microsoft y accediendo a la página de historial de pedidos . Después de este tiempo, es posible que se le facture y, para cancelar, deberá solicitar un reembolso.

¿Puedo cancelar un pedido de Microsoft?

Vaya a su Historial de pedidos y busque el pedido o el pedido anticipado. Seleccione Cancelar elemento junto al elemento que desea cancelar . Si no ve esta opción, ya se le ha cobrado el artículo, pero puede solicitar un cambio o un reembolso. Seleccione la casilla de verificación junto al elemento y luego seleccione el botón Cancelar elemento.

¿Cuántas horas puedo jugar un juego antes de reembolsar?

Los juegos y aplicaciones se pueden devolver dentro de un plazo de 14 días desde su compra si están marcados como "reembolsable" o "autoreembolsable". Sin embargo, debes haber jugado menos de 2 horas.

¿Cuánto tardan en reembolsar un juego?

Los reembolsos pueden tardar varios días laborables o más en aparecer en tu cuenta, por lo que es posible que quieras consultar con tu institución financiera para saber cuándo se abonará el método de pago aplicable.

¿Cuánto tarda en llegar el reembolso de Epic Games?

Para los juegos con reembolsos automáticos o para los reembolsos solicitados a asistencia al jugador, los reembolsos pueden demorar entre 3 y 14 días hábiles en aparecer en tu cuenta, según el método de pago que hayas usado.

¿Cuando realizas un reembolso en Xbox, ¿a dónde va el dinero?

Si concedemos la aprobación del reembolso, verá que el reembolso se procesa en su cuenta de Microsoft y ya no podrá utilizar el contenido. El reembolso puede demorar algunos días hábiles, por lo que es posible que desees consultar con tu banco para asegurarte de que el método de pago correspondiente se haya acreditado correctamente.

¿Cuántas horas puedes jugar un juego en Xbox antes de recibir un reembolso?

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la compra del juego. No puedes tener una cantidad significativa de tiempo de juego en el juego que estás intentando reembolsar .

¿Cuánto tiempo tengo para devolver una consola en game?

Si ya lo has recibido, tienes 15 días para ejercer tu derecho de desistimiento desde el momento de la entrega, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados o desprecintados, y se encuentren en el mismo estado que fueron entregados.

¿Qué pasa si pido reembolso en Xbox?

Si se aprueba la solicitud de reembolso, verás que se está procesando en tu cuenta Microsoft y ya no podrás acceder al producto de juego digital.

¿Puedes devolver juegos reservados?

Pedidos anticipados

Si la fecha de lanzamiento ya pasó, aún puedes cambiar de opinión y solicitar un reembolso hasta 14 días después de que se realizó el pago de la reserva , siempre que no hayas comenzado a descargar o transmitir el contenido a tu dispositivo.

¿Cómo cancelar una compra en Xbox?

Ve a la página Servicios y suscripciones de tu cuenta. Selecciona Administrar junto a la suscripción que quieras cancelar. En Configuración de pago, selecciona Cancelar. Si puedes optar a un reembolso al cancelar, se te dará la opción de obtener uno automáticamente y no tendrás que enviar una solicitud de reembolso.

¿Cómo devolver una compra en un juego?

Ve a play.google.com. En la esquina superior derecha, haz clic en tu foto de perfil. Historial de pedidos y presupuesto. En el pedido que quieras devolver, haz clic en Informar un problema.

¿Cómo cancelo un juego?

En tu dispositivo Android, ve a suscripciones en Google Play. Selecciona la suscripción que deseas cancelar. Toca Cancelar suscripción. Siga las instrucciones .

¿Cómo cancelar el pago de una compra?

¿Qué pasa con los juegos digitales si cambio de Xbox?

Respuestas (1) 

Si cambias de cuenta en tu consola Xbox, los juegos que hayas instalado permanecerán instalados.

¿Puedes descargar juegos eliminados de la lista en Xbox?

Sí, podrías . Simplemente ve a tu historial de pedidos en tu consola siguiendo estos pasos: -Presiona el botón Xbox para abrir la guía.