¿Cuánto tarda en contestar el soporte de Eneba?

¿Cuánto tarda en contestar el soporte de Eneba? ENEBA hace todo lo posible para que todas las quejas se resuelvan en el plazo de 14 (catorce) días desde su recepción.

¿Cuánto tardan los pedidos de ENEBA en España?

Una vez que el artículo es enviado por el vendedor, el envío suele demorar entre 2 y 5 días laborales.

¿Cómo darse de baja en ENEBA?

Los Usuarios y Proveedores pueden rescindir el contrato con ENEBA eliminando su Cuenta de la Plataforma. Puede hacerlo presentando una solicitud en el sistema de su Cuenta. ENEBA elimina la Cuenta en el plazo de 7 (siete) días desde la fecha de presentación de la solicitud.

¿Cuánto tarda ENEBA en devolver el dinero?

El dinero se libera inmediatamente en su Cartera ENEBA tan pronto como se confirme la mercancía O pasen 48 horas. A continuación, puede elegir libremente si deseas comprar algo con el dinero de tu cartera ENEBA o retirarlo a tu cuenta bancaria sin comisiones.

¿Cómo hablar con un vendedor en ENEBA?

Puedes contactar a la mayoría de los vendedores antes de comprar el producto haciendo clic en el botón de "Mensaje al vendedor". Ten en cuenta que algunos vendedores pueden tener la función del chat deshabilitada.

COMO HACER UN RECLAMO POR ENEBA

¿Qué pasa si el vendedor no envía el producto eneba?

El vendedor recibirá una notificación sobre su venta, y deberá enviar el artículo en no más de 120 horas (5 días). Si no lo envía, la venta se cancela y tu dinero será reembolsado en tu método de pago.

¿Qué pasa si el comprador no confirma la entrega eneba?

Una vez entregado el paquete, el comprador deberá confirmar la recepción. Si no lo hace, el estado cambiará automáticamente 48 horas después de que se recogió el paquete. El dinero llegará a tu cuenta inmediatamente después de que el comprador confirme la entrega o el estado cambie automáticamente.

¿Qué pasa si un pedido tarda en llegar?

13 ene. 2021 23:22h. Hay un plazo de 30 días para que el vendedor envíe un producto ante una compra online o una entrega a domicilio. Si no se cumple, y tras un "plazo adicional razonable", el consumidor tiene derecho a anularlo o solicitar el reembolso.

¿Cuánto es lo máximo que tarda en llegar un paquete?

Por ejemplo, un envío nacional con Registrado “M” puede tardar hasta 9 días hábiles. Por el contrario, un envío nacional con entrega express MEXPOST podrá llegar al día siguiente, en 2 días o de 3 a 7 días hábiles después de la recepción del paquete en ventanilla.

¿Qué hago si no me llega el pedido?

¿Qué hacer? Si una compra en Internet no llega en la fecha indicada al realizar el pedido, el primer paso es ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente del comercio online y, si es posible, también con la empresa transportista para conocer el estado de su pedido.

¿Qué hacer si no me entregan mi pedido?

¿Qué pasa si el comprador dice que no le llegó el producto?

Cuando un usuario compra un producto y no recibe lo que esperaba, tiene la opción de devolverlo y obtener el reintegro de su dinero. Esto puede ser debido a que el producto llega incompleto, roto, en un talle equivocado o que simplemente se arrepintió de haber realizado la compra.

¿Qué significa entrega rechazada?

Tienes derecho a rechazar la entrega un paquete si no eres el destinatario. Simplemente indica al mensajero que no quieres aceptar el paquete.

¿Cuánto tiempo tiene el comprador para recoger el paquete?

Para envíos con Correos, el paquete quedará depositado en la oficina más cercana al domicilio del comprador durante 15 días. Puede dirigirse a la oficina de Correos, con su DNI y con el justificante que le habrán dejado en el buzón o con el número de envío para recoger el paquete.

¿Qué pasa si el vendedor no cumple?

Cuando la promesa de compraventa no se cumple las partes puede en común acuerdo terminar el contrato o dejarlo sin efecto, y si ello no es posible, cualquiera de las partes puede exigir judicialmente su resolución, que debe ser declarada por el juez según el artículo 374 del código general del proceso.

¿Qué quiere decir ENEBA?

¿Que es ENEBA? Se denomina ENEBA a la Escuela Nacional de Entrenadores de Básquetbol y representa el brazo académico de la Confederación Argentina.

¿Qué significa paquete creado en ENEBA?

Un paquete es un listado de dos o más productos separados que has puesto a la venta. Si quieres vender más de un producto a la vez, puedes crear un paquete y subir todos los productos que quieras vender.

¿Qué significa que un pedido se está procesando?

La condición de 'En Proceso' significa que el pedido ha sido realizado, y ha comenzado el proceso para ser recogido y enviado.

¿Qué pasa si el paquete es devuelto al remitente?

Si al comprobar su seguimiento en línea ve que su pedido no ha podido ser entregado y ha sido devuelto al remitente, significa que el transportista no ha podido identificar su dirección y/o buzón.

¿Qué hacer si mi paquete fue devuelto al remitente?

Si se ha devuelto tu paquete al remitente, contacta con el servicio de soporte al cliente de Ledger. Asegúrate de indicar el número de pedido o seguimiento en el correo electrónico.

¿Cuando tengo derecho a que me devuelvan el dinero?

¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero? Sólo si es un producto que no esté en buen estado, que tenga algún defecto: en ese caso se entiende que el producto no está conforme al contrato y el comerciante tiene la obligación legal de devolver el dinero.

¿Cómo exigir la devolución de mi dinero?

Si quiere un reembolso total, pida eso, pero si no puede obtenerlo, sea flexible. Otras opciones posibles son un cambio, un crédito de la tienda, un descuento en el artículo que compró, un porcentaje de descuento para una compra posterior. Si quiere una solución específica para su problema, explique los motivos.

¿Qué hacer si no te devuelven el dinero?

En caso de retraso en la devolución de la cantidad, el usuario tiene derecho a reclamarla duplicada. Es decir, si la tienda online se demora y no paga dentro del plazo legal de 14 días, el consumidor tiene derecho a reclamar el doble de lo que pagó por el producto o servicio.

¿Qué pasa si no se cumple el plazo de entrega de un pedido?

No existen unos plazos de entrega regulados, pero si la empresa asume el compromiso de entregar el producto en una fecha determinada y no lo cumple, el consumidor tiene derecho a una compensación. Derecho a desistir de la compra.

¿Cómo se puede anular una compra por internet?