¿Cuando te devuelven el dinero en Wallapop?

Si la venta es cancelada o expira, la devolución se realiza de forma automática a tu cuenta. El plazo estimado en el que verás disponible el dinero en tu cuenta es de 3-10 días laborables, aunque puede variar dependiendo de tu entidad bancaria.

¿Cuánto tarda Wallapop en devolver el dinero de un pedido cancelado?

Una vez cancelada no será posible hacer el envío con este código de seguimiento que hemos generado para esta transacción. El importe correspondiente a la transacción cancelada se reembolsará en el método de pago utilizado en un plazo aproximado de 3-10 días hábiles.

¿Cuando te devuelven el dinero de Wallapop?

Recibirás tu dinero en un plazo de 3-10 días hábiles, dependiendo de tu método de pago.

¿Cuánto tiempo tarda en devolver el dinero Wallapop?

Si has realizado el pago con una tarjeta de crédito, el reembolso puede quedar reflejado en la siguiente mensualidad. Ten en cuenta que si has realizado el pago con tarjeta y ésta se encuentra inactiva, expirada o bloqueada, el dinero será devuelto igualmente a la cuenta bancaria asociada a la tarjeta.

¿Qué pasa si un vendedor de Wallapop no hace el envío?

En el caso de que el vendedor no entregue el paquete a la empresa de transporte en los plazos establecidos, el código de envío que os facilitamos caduca y se tramitará la devolución del importe que pagaste.

FAQ- ¿Si el vendedor no acepta la oferta cuando recibiré el dinero?

¿Cómo hacer que te devuelvan el dinero en Wallapop?

Reclamaciones como comprador

Para reclamar, debes abrir la aplicación de Wallapop y ponerte en contacto con el vendedor a través del chat. Aquí hay un botón que indica Todo Ok, el cual se debe marcar si has recibido el producto que querías y en perfecto estado.

¿Qué pasa si el comprador no confirma la compra en Wallapop?

Si pasado este plazo el comprador no recoge el envío, éste será devuelto a la dirección que hayas puesto como remitente en el caso de Correos y Seur y al punto pickup de origen en el caso de GLS o Boyacá.

¿Cuánto tarda en reembolsar una compra cancelada?

El tiempo que tarda en acreditarse el monto depende de tu tarjeta y puede tardar entre 3 y 31 días hábiles desde la fecha de cancelación de la compra.

¿Cómo anular una compra de Wallapop?

El comprador no tiene opción de cancelar una compra. Para poder cancelar una transacción deberás contactar con el vendedor para que no acepte la venta o si ya la ha aceptado, que cancele la transacción con el botón que encontrará en el apartado “Ventas”> "En curso".

¿Cómo denunciar a una persona en Wallapop?

¿Cuánto tiempo tiene el vendedor de Wallapop?

Wallapop ofrece al vendedor 5 días naturales para depositar el paquete. El comprador puede escoger entre dos opciones: Entrega en oficina postal o punto de conveniencia: el comprador recibe el paquete en la oficina postal o punto elegido.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un reembolso de PayPal?

Si recibes un reembolso mediante cargo en cuenta bancaria, deberá compensarse primero en el banco del remitente para que puedas recibirlo. Una vez emitido, el proceso de compensación mediante cargo en cuenta bancaria suele tardar hasta 7 días laborables. El reembolso aparecerá en tu saldo con PayPal.

¿Cómo funciona el seguro de Wallapop?

Vender con Protección Wallapop

Mantenemos el dinero seguro hasta que el producto llegue al comprador y confirme que es correcto o hayan transcurrido las 48 horas que tiene para comprobarlo. Te compensamos en caso que el paquete se pierda o dañe en transporte.

¿Cómo se confirma una venta en Wallapop?

En la parte inferior de la pantalla, encontrarás las opciones de confirmar la venta. Recibirás un código para realizar el envío, con este código es suficiente, no necesitas la dirección del comprador. Para envíos con Correos, no es necesario que pegues la etiqueta en el paquete, de eso ya se encargan en la oficina.

¿Qué pasa si cancelo una compra en Wallapop?

El importe correspondiente a la transacción cancelada se reembolsará en el método de pago utilizado en un plazo aproximado de 3-10 días hábiles. Ten en cuenta que si has realizado el pago con una tarjeta de crédito, el reembolso puede quedar reflejado en la siguiente mensualidad.

¿Qué pasa si no recojo un paquete de Wallapop me devuelven el dinero?

El envío no ha podido ser entregado

del comprador se procede a la devolución al vendedor a la dirección que ha puesto como remitente. Si el comprador no recoge el paquete en la oficina de Correos, pasados los 15 días de plazo, el paquete se devuelve al vendedor.

¿Cómo se abre una disputa en Wallapop?

Encontrarás la opción de abrir disputa en la pantalla de seguimiento clicando en "¿Qué debo hacer?", al final encontrarás el botón "Todo OK". También verás la opción en el chat con el vendedor. Para abrir un disputa: Debes proporcionar las imágenes del producto recibido y del defecto que tenga.

¿Cuánto tiempo tarda en aparecer el reembolso?

Una vez que el reembolso se procesa y se envía al banco emisor de la tarjeta de tu cliente, pueden pasar entre 2 y 7 días adicionales (según la rapidez de procesamiento del banco) hasta que aparezca el reembolso en la cuenta de tu cliente.

¿Cuánto se tarda en reembolsar dinero?

Los reembolsos suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de la entidad, pero lo cierto es que se puede llegar hasta un plazo de 10 días hábiles, si llevas esperando más de 10 días hábiles lo mejor es que contactes con tu entidad bancaria por si hay algún error.

¿Cuánto es lo máximo que puede tardar un reembolso?

Reembolso federal puede tardar más de 21 días para algunos contribuyentes | Internal Revenue Service.

¿Qué pasa si el comprador de Wallapop no da el OK en 48h?

Una vez recibido el producto, el comprador tiene 48 horas para comprobar su estado. Pasado este tiempo, si no se realiza ninguna reclamación, el vendedor recibirá el importe de la transacción en su monedero.

¿Qué pasa si pasan las 48 horas en Wallapop?

El plazo para abrir una disputa es de 48 horas desde que el paquete se actualiza como "Entregado". Pasado ese plazo, el importe de la venta se liberará al vendedor y ya no será posible realizar una reclamación.

¿Cuánto tiempo tiene el comprador para confirmar en Wallapop?

Una vez recibido, el comprador tiene 48 horas para revisar que el producto se ajuste a lo acordado con el vendedor.

¿Qué hago si me han estafado en Wallapop?

Para poder denunciar la estafa ante la propia Wallapop, tienes que ponerte en contacto con el centro de atención al cliente de la aplicación y contarles lo sucedido de forma detalla para que tengan constancia de ello.

¿Qué hacer si me han estafado en Wallapop?

Acudir a la policía

Lo siguiente que debes hacer a la hora de recurrir y denunciar una estafa en Wallapop es interponer una denuncia en la policía. Para ello, puedes acudir a la comisaría más cercana o generar la denuncia de manera online desde la oficina virtual de denuncias en España.