¿Cómo pedir la devolucion de un juego en Steam?

¿Cómo hacer la devolucion de un juego en Steam?

Dirígete a la Ayuda de Steam (help.steampowered.com) e inicia sesión en tu cuenta de Steam. Busca la compra de la que te gustaría recibir un reembolso y haz clic en ella. Si tu compra no aparece listada, está fuera del periodo de reembolso y ya no es elegible para un reembolso.

¿Cómo saber si puedo devolver un juego en Steam?

Cuáles son las condiciones para poder reembolsar

La primera es que tienen que haber pasado menos de 14 días desde que lo compraste, y también tienes que haber jugado menos de dos horas al título. Vamos, que no vale comprarlo, tirarte 40 horas seguidas para pasarte el juego y devolverlo.

¿Cómo recuperar el dinero de un juego de Steam?

¿Cómo cancelar la compra de un juego en Steam?

El modo más sencillo de hacerlo es por medio del botón que aparece en help.steampowered.com. El cliente solo tendrá que iniciar sesión con su cuenta de usuario de Steam, seleccionar el pedido que desea cancelar y el problema que tiene, y hacer clic en el botón «Deseo solicitar un reembolso».

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¿Cómo anular la compra de un juego?

¿Cuántas veces se puede reembolsar un juego en Steam?

¿Hay un límite sobre el número de compras de las que puedo solicitar un reembolso? Puedes enviar cualquier número de solicitudes para las compras elegibles.

¿Cómo reembolsar un juego que me regalaron Steam?

Ve al sitio de Soporte e inicia sesión en tu cuenta de Steam. Juegos, software, etc. Busca el juego que regalaste en la lista y haz clic en él. Selecciona el motivo que mejor represente la razón por la que quieres devolver el regalo.

¿Cómo sacar dinero de la cuenta de Steam?

Los fondos no se pueden retirar ni transferir a otra cuenta de Steam ni cuentas bancarias o similares. Puedes utilizar los fondos para comprar regalos de Steam para enviarlos a otros usuarios.

¿Cuánto tarda una compra pendiente en Steam?

Si la compra falla, el periodo de tres días te da tiempo para resolver el problema con Steam o el banco.

¿Qué es un reembolso completo?

Un reembolso completo incluye todos los gastos del cliente asociados a la compra. Los reembolsos parciales pueden incluir cualquier importe comprendido entre cero y el máximo definido por el servicio.

¿Cuánto tiempo tarda un reembolso a una tarjeta de debito?

Tarjeta de crédito o débito

Una vez que el banco emisor de la tarjeta recibe nuestra solicitud de reembolso, él será responsable del plazo, que puede demorar entre 2 y 31 días hábiles a partir de la fecha de cancelación. Para más información, te aconsejamos que contactes al banco emisor de tu tarjeta.

¿Qué es el saldo pendiente de Steam?

Un pago pendiente significa que el participante ha pagado y completado su reserva, pero los fondos no están todavía disponibles para el organizador.

¿Cuánto tiempo se tiene para devolver un juego en Steam?

Dónde se aplican los reembolsos. La oferta de reembolsos de Steam, en un plazo de dos semanas desde la compra y con menos de dos horas de tiempo de juego, se aplica a los juegos y aplicaciones de software obtenidos en la tienda de Steam. He aquí un resumen de cómo funcionan los reembolsos con otros tipos de compras.

¿Cómo funcionan las reservas en Steam?

Según la política estándar de reembolsos de Steam, puedes obtener un reembolso de una reserva antes de que se lance el juego. Si la reserva se hizo hace más de 6 meses, es posible que los fondos no se puedan reembolsar al método de pago original. Sin embargo, aún podrás solicitar un abono a tu Cartera de Steam.

¿Cómo reembolsar DLC en Steam?

Paso 1: Vaya al Centro de ayuda de Steam e inicie sesión en la cuenta que realizó la compra. Paso 2: haz clic en Compras y luego haz clic en el juego que deseas reembolsar. Paso 3: En ¿Qué problema tienes con esta compra? encabezado, haga clic en Me gustaría un reembolso.

¿Cómo puedo sacar dinero de mi cuenta de Steam?

Una vez que se ha canjeado un código de Steam Wallet en una cuenta, los fondos de la billetera se vinculan a esa cuenta; no se pueden mover ni retirar a una cuenta bancaria .

¿Cómo puedo devolver un juego en Steam?

¿Cómo pasar plata de Steam a mi tarjeta?

Para canjear un código de la Cartera de Steam en tu cuenta, inicia sesión y visita la página Canjear una tarjeta regalo o un código. Escribe tu código único en el campo «Código de la Cartera de Steam» y haz clic en «Continuar» para añadir su valor al saldo de la Cartera de Steam de tu cuenta.

¿Qué pasa si compro un juego en Steam y no me gusta?

Puedes solicitar un reembolso por casi cualquier compra en Steam. Por la razón que sea. Quizá tu PC no cumple con los requisitos necesarios; quizá compraste un juego por error; quizá jugaste y, tras una hora, simplemente no te gustó. No tiene importancia.

¿Qué pasa si se rechaza un regalo de Steam?

Si haces clic en Rechazar regalo, este será devuelto al remitente original. Opcionalmente, puedes incluir una nota cuando rechaces el regalo. Lo hagas o no, enviaremos un correo electrónico al remitente para hacerle saber que el regalo ha sido rechazado.

¿Cómo denunciar una compra en Steam?

Selecciona el contenido que quieres denunciar. haz clic en el botón de la bandera que hay debajo del contenido. La opción que veas dependerá de cómo estés viendo el contenido en Steam. Introduce una breve descripción de la infracción, incluyendo cualquier contexto relevante.

¿Cuántas veces puedes devolver un juego en Steam?

Tenga en cuenta que los reembolsos aprobados pueden tardar hasta 7 días en procesarse. ¿Existe un límite en la cantidad de compras por las que puedo solicitar un reembolso? Puede enviar cualquier cantidad de solicitudes de reembolso para compras elegibles . Si parece que está abusando del sistema de reembolso, nos reservamos el derecho de revocar el acceso a esta función.

¿Dónde ver mis solicitudes de reembolso Steam?

Todas las solicitudes de reembolso se gestionan a través de help.steampowered.com. Para una guía paso a paso, consulta nuestra pregunta frecuente Cómo solicitar un reembolso.

¿Cómo comprar dos veces un juego en Steam?

¿Puedo comprar o vender mis copias extra? No. Esto infringe el Acuerdo de Suscriptor a Steam y puede conllevar la desactivación permanente de todas las cuentas de Steam implicadas.