BioWare ha confirmado que los fallos al importar rostros de Mass Effect 1 y 2 a la tercera entrega de la saga se solucionarán en la próxima actualización del juego, que ya está siendo testeada por Electronic Arts, BioWare, Microsoft y Sony, pero no cuenta aún con una fecha de salida concreta.
Este fallo en la importación de rostros surge por un error en la forma en que los códigos son leídos al pasar los datos de Mass Effect 1 al 2, y de este al 3, o al cargar una partida guardada de Mass Effect 2 en Mass Effect 3. Chris Priestly, community manager de Bioware, ha comentado que quieren asegurarse por completo de que este parche soluciona todos los fallos, y que no provoca otros nuevos, antes de publicarlo.