ps3 slim 120gb estropeada

[MiTo_86]

bueno pues tengo un problema amigos y es que mi ps3 no lee algunos juegos y otros simplemente se bloquean mediante juego en internet o al mismo juego sin internet.

la ps3 la compre el 3 de noviembre del 2009 asi que no tiene mas de 6 meses

¿me deben de dar una nueva los de game? (la compre en game y tengo el tiket delante)
si no es asi ¿deben de mandarla ellos al sat o yo?

y por ultimo: cuando me arreglen esta o me den otra nueva ¿me tienen que dar otro ticket con la fecha en el que me la dan y cuenta desde ai la garantia o desde que compre esta misma?

gracias de antemano

 

[bolinga27]

hola compi valla pua.1 los de game te la cambian en el acto si es en los primeros 15 dias.2 te tienes que encargar tu de llamar al sat.(vas a tener suerte y en 2 o 3 semanas como mucho en casa al ser ese modelo) 3 si te mandan otro alvaran con la fecha y la garantía te empieza de nuevo.

 

[MiTo_86]

segun e leido por otras paginas (xk e estado googleando y eso) e visto que si aun no an transcurrido 6 meses los mismos de game te dan otra nueva en el acto ¿es cierto eso?

 

[Tatoopowa]

Alomejor tienes que actualizar el Fimeware

 

[MiTo_86]

Alomejor tienes que actualizar el Fimeware

el firmware esta actualizado y es mas, esto me falla desde que puse el bioshock ase menos de una semana asi que el bioshock me a jodido la ps3 y el juego cuando lopuse me pidio actualizacion y tal... el tema es que no me va y kiero una nueva x eso hise las preguntas de arriba

 

[kap]

bueno yo como tu primero intento a formatear la consola por q si es un problema de actualizacion dandole formato la consola borra todos los datos y tienes q iniciar todo de nuevo intentalo haver q te pasaa....

 

[MiTo_86]

formatee, restaure el sistema y tambien hice los 3 pasos del recovery y cada vez va peor.... el lunes yamo y la mando y que me den otra nueva y la proxima que se rompa y no este en garantia ya pueden ir despidiendose de mi porque me voi a pillar la xbox y a tomar x c... los de sony

 

[kaiser ice]

ya somos 2 primera slim de 120 g comprada el 28 de noviembre 2009 estropeada a los 4 meses se apagaba sola, la llevo al sat me tarda mes y medio en llegar y me llega la slim de 120 g y me dura no menos de 1 dia porque se vuelve a apagar sola y sony dice que por garantia solo tengo derecho a 1 consola gratis que si quiero me reparan una y pago 180 euros mi respuesta a ellos fue no me dais garantia de que venga bien la consola asique os demandare a quien tenga que demandaros y o me devolveis el dinero o una consola nueva ya que yo me siento estafado por vosotros panda de ladrones

 

[WDS]

bueno pues tengo un problema amigos y es que mi ps3 no lee algunos juegos y otros simplemente se bloquean mediante juego en internet o al mismo juego sin internet.

la ps3 la compre el 3 de noviembre del 2009 asi que no tiene mas de 6 meses

¿me deben de dar una nueva los de game? (la compre en game y tengo el tiket delante)
si no es asi ¿deben de mandarla ellos al sat o yo?

y por ultimo: cuando me arreglen esta o me den otra nueva ¿me tienen que dar otro ticket con la fecha en el que me la dan y cuenta desde ai la garantia o desde que compre esta misma?

gracias de antemano

Ve a game con la PS3 y te la cambian...
el 1º año los cubren ellos, proque garantizan que la PS3 te funcionara en perfectas condiciones.

 

[ARPS]

en realidad el primer año te la debe cambiar le sat, pero si llevas tu ps3 a la game y amenazas con poner una hoja de reclamaciones seguramente te la cambiaran,pero en cambio si se te estropea al año la tienda te la cambia por una nueva directamente.

salu2

 

[kaiser ice]

game tiene una cosa llamada poca vergüenza a mi me dijeron que solo cubre el 1º mes de garantia despues al sat y mi ps3 slim 120 g se me rompio a los 4 meses la mande al sat y el martes me llego otra del sat y mi sorpresa fue que mi slim venia rota otra vez y se volvia a apagar sola asique mi solucion es o denunciar o denunciar

 

[DarkNoid]

Te pasa con todos los juegos? Lo digo por que puede deberse a un problema del propio juego y que se solucionaria con un parche, para instalar un parche solo tienes que conectar la consola a internet y meter el juego, la actualizacion te saldra sola, pero eso tu ya lo sabes XD. Cuidate tu y tu ps3 y Salu2

 

[luti]

game tiene una cosa llamada poca vergüenza a mi me dijeron que solo cubre el 1º mes de garantia despues al sat y mi ps3 slim 120 g se me rompio a los 4 meses la mande al sat y el martes me llego otra del sat y mi sorpresa fue que mi slim venia rota otra vez y se volvia a apagar sola asique mi solucion es o denunciar o denunciar

ostias tio menuda putada eh!pero no se supoe que son 2 años de garantia?? una por parte de la tienda en esta caso game,y otro por parte de sony no??

alguien podria decir algo sobre esto,es que estoy acojonao valla...veo que se me acaba el año y no se...pensaba que eran 2 años aver si alguien puede contestar

 

[Máximo240]

Si no me equivoco,el primer mes se encarga la tienda donde la hayas comprado,y pasado ese mes se encargan los del sat

 

[MiTo_86]

no exactamente, normalmente la tienda se encarga los 15 dias de prueba o lo que quieran dar y luego ya corre del fabricante.

en este caso game te da de 15dias a 1 mes y luego se encarga el sat aunque si vas a la tienda te dicen que el primer año se encarga el sat y el segundo ellos (cuando deberia de ser alreves ya que si falla antes de un año es porque esta defectuosa y los mismos de la tienda se tienen que aser cargo... y luego el fabricante)

sony te da 2 años que sea un año la tienda y el otro ellos o el primero ellos y luego la tienda acaba siendo lo mismo porque la ps3 acaba en el sat y xbox (microsoft) te da 3 años ya sea porque son mas competentes, xk las consolas duran menos o mas o lo que sea

PD: hay un hilo oficial que explica estas cosas con su ley y todo

 

[MiTo_86]

bueno, despues de mas de 15 dias que se llevaron mi ps3 aun no me an mandado ninguna ni se nada asi que e llamado y me a dicho que no pueden mandarme otra porque no disponen de ella asi que tengo que esperar 3 semanas mas... ¬¬ lleban mas de 15 dias y no son capaces de mandarme una nueva los muy hijos de puta ¿y encima hay que creerse que no tienen ninguna ps3 slim de 120gb en todo su almacen? venga hombre, cuentale ese cuento a tu abuela que yo no me lo creo ¬¬

¿que me aconsejais?

tengo pensado esperar una semana y volver a llamar para asi darles el coñazo otrabez que no es normal que se me parta la ps3 en menos de 5 meses y encima sea la 3 que rompo desde que me compre la primera que venia con el ressistance y el motorstrom... (2ª edicion de ps3)

 

[jimbi87]

Es que no tienen poque no te van a mandar una nueva te mandaran una refurbrised de esa cachonda, y punto.
Intenta llamar y diles que te hace falta, y que no hay derecho, haber si tienes suerte y haces que te mandaen una nueva, un saludo

 

[MiTo_86]

haber la cosa es que si no tienen en ese momento no se pueden tirar mas de 15 dias o 1 mes con la consola ayi muerta de risa sin nisiquiera mirarla por dentro, y si no la quieren abrir porque es cambio de pieza pues que manden una que la garantia lo dice bien clarito que se tiene que cambiar por otra en caso de fallo y no se pueda arreglar sea por una cosa o por otra (sea porque no tiene arreglo o porque no tienen pieza

 

[Gabilovic]

leeros el post que he escrito hace poco

Pues quería escribir lo que me ha pasado las últimas semanas, ya que cuando se me estropeo la PS3 no supe bien bien que hacer. He escrito este post porque creo que puede ser muy util para la gente que se le ha estropeado la PS3 y les ha pasado el año de garantía.

Lo primero que queria decir es que vuestra play tiene 2 años de garantía por ley. (Miradlo en el BOE)

Os paso un post sacado de otro foro donde se explica rtodo muy bien)

Cita:
La ley es clara en este punto, "PRODUCTO" es "todo bien mueble conforme a lo previsto en el artículo 335 del Código Civil" (artículo 6º del BOE). Es decir, cualquier bien que pueda ser transportado sin ser dañado. Por tanto da lo mismo si la Play es un juguete o un aparato eléctrico: la ley se le aplica de la misma manera.
El artículo clave es el 123º de la Ley dice: "El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega..."
Explico:

A mi se me jodio el lector de la PS3 y después de meterme en varios sitios decidi llamar al SAT (yo ya había leido en ese post que he pegado y confiormado todo eso en el BOE), ellos me dijeron lo que ya sabia: Tu play no esta en garantía. Pues nada me dieron un fax y envie una reclamacion con toda la informacion pero no sirvio de mucho.

Luego fui a la oficina del consumidor de mi pueblo (sino teneis en vuestro pueblo supongo que una ciudad cercana podreis ir) y allí fui con toda la documentación para informarme.

Resumo el rollo, me dijeron que fuese a donde la compre con todos los papeles que tenia y sino querian cambiarmela que pusiese una hoja de reclamaciones y que luego fuese a denunciar ya que incumplian la ley.

Pero mi sorpresa fue que me cambiaran la play3 sin problemas por una ps3 nueva, lo mas probable es que me den una PS3 slim nueva (yo tenia una de 80Gb) ya que no tienen de mi modelo anterior.

En resumen, informaros bien y reclamad que tenemos razon en pedir 2 años de garantía por un profucto que vale una pasta.

Un saludo y espero que os sea util.