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- mayo 7, 2013
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Según indican en los foros oficiales de soporte de PlayStation, usuarios de toda Europa han visto como sus contraseñas de acceso a PlayStation Network han sido reseteadas por Sony tras labores de mantenimiento. Según indican desde el foro de soporte oficial en español: "Ayer hubo un pequeño mantenimiento de PSN y es posible que esto haya hecho que algunos usuarios no puedan acceder a PSN con su contraseña habitual".
A lo que añadieron: "Para volver a acceder, tenéis que seleccionar la opción de recuperar la contraseña y cambiarla por una nueva. Los que no puedan recuperarla porque la fecha de nacimiento haya cambiado, hecho no relacionado ni con el mantenimiento ni con Sony, tienen que ponerse en contacto con el SAT".
En la web de soporte en inglés ofrecen más detalles sobre este reseteo de contraseñas: "Monitorizamos las cuentas de PSN para detectar cualquier actividad irregular. Si detectamos este tipo de actividad reestablecemos las contraseñas. Esto se hace únicamente como medida de precaución y no hay pruebas específicas de que las cuentas se han visto comprometidas. Solo un pequeño número de usuarios se han visto afectados y como hemos destacado es una simple medida cautelar, por lo que no hay de que preocuparse".
Las alarmas de los usuarios han saltado al recordar lo que sucedió en PSN en 2011, cuando las cuentas se vieron afectadas por un ataque hacker. Según explican desde PlayStation, como habéis podido leer, no hay motivos para alarmarse y en el caso de haber visto reseteada nuestra contraseña únicamente deberemos crear una nueva.
A lo que añadieron: "Para volver a acceder, tenéis que seleccionar la opción de recuperar la contraseña y cambiarla por una nueva. Los que no puedan recuperarla porque la fecha de nacimiento haya cambiado, hecho no relacionado ni con el mantenimiento ni con Sony, tienen que ponerse en contacto con el SAT".
En la web de soporte en inglés ofrecen más detalles sobre este reseteo de contraseñas: "Monitorizamos las cuentas de PSN para detectar cualquier actividad irregular. Si detectamos este tipo de actividad reestablecemos las contraseñas. Esto se hace únicamente como medida de precaución y no hay pruebas específicas de que las cuentas se han visto comprometidas. Solo un pequeño número de usuarios se han visto afectados y como hemos destacado es una simple medida cautelar, por lo que no hay de que preocuparse".
Las alarmas de los usuarios han saltado al recordar lo que sucedió en PSN en 2011, cuando las cuentas se vieron afectadas por un ataque hacker. Según explican desde PlayStation, como habéis podido leer, no hay motivos para alarmarse y en el caso de haber visto reseteada nuestra contraseña únicamente deberemos crear una nueva.