No se hacen cargo de ps3 en tienda de compra

[jesusepila]

Buenas, un amigo que tiene un problema con la ps3 (la tiene hace 6 meses), la lleva a la tienda donde la compro (una tienda de barrio de informatica) y le dicen que ellos no pueden hacer nada, que llame al sat y se encargue el de todo.

1.Estan actuando correctamente o deberian hacerse cargo ellos?
2.Se encarga el sat de enviar mensajero a buscar tu consola o lo tienes que hacer tu?
3. He oido que el sat tarda bastante tiempo en devolver la play, es asi?

Gracias, espero vuestra ayuda.

 

[homer5800]

Sii eso es normal yaa el sat te la recoge ahora eso sii,van a tardar bastante en volver !!!!

 

[Skakeo]

La tienda solo la coge durante los 3 primeros meses, mas allá hay que acudir al SAT.

 

[ladiesman 217]

si, actuan bien...ve a sat

 

[semper94]

Llama al sat eso si como tu dices tardara bastante tiempo a mi pa un problema con el lector tardaron casi dos meses

 

[homer5800]

La tienda solo la coge durante los 3 primeros meses, mas allá hay que acudir al SAT.

Yo compre la mia en eroski en diciembre del año pasado y solo tenia los 15 dias de prueba despues si pasaba algo al sat.

 

[Skakeo]

Yo compre la mia en eroski en diciembre del año pasado y solo tenia los 15 dias de prueba despues si pasaba algo al sat.

En teoría son 3 meses para los cacharros electrónicos, pero como la ps3 esta declarada como juguete electrónico puede que sean 15 dias por ser juguete... ahi no lo tengo tan claro.

 

[semper94]

son tres meses pero a lo mejor cada tienda tiene un periodo de tiempo pero por lo gneral son 3 meses asi k al SAT

 

[Ghrol]

Si llamas a Sony te dice que por huevos quieran o no las tiendas tienen que hacerse cargo de la consola durante el 1er Mes. Asi que de 15 dias nada. Digo esto por que 5 dias antes de hacer el mes mi PS3 empezaba a hacer cosas raras llame al SAT, me dijo lo del mes, ya que al comprarla la tia del Corte Ingles me dijo lo de los 15 dias, fui a la tienda y la tia no me la queria cambiar, le dije que estuve hablando con el SAT de Sony y les explique lo que me dijo, se puso tonta, le dije que llamara a su jefe, el jefe empezo de malas a ponerse tonto y les dije que llamaran a Sony, llamo el jefe y tal como colgo, le dijo a la dependienta, dale una nueva.

 

[jesusepila]

Ok, muchas gracias a todos, aunque en mi opinion se tendrian que hacer cargo las tiendas durante el periodo de garantia, pero bueno...

 

[katxorro79]

Yo tb opino lo mismo,se aprovechan...