Duda Orange y mi movil

[el_menda0609]

Hola tengo una duda y esque mi telefono un Galaxy SII dado por esta compañia me esta dando problemas ultimamente con la antena integrada que no engancha bien con los paquetes de datos (solo forzandolo) ademas le instale el nuevo android, y tal.. el caso esque tengo contratado el seguro ofrecido por ellos total y la tranquilidad orange total.. mi pregunta es si llamando a su servicio de recojida y servicio tecnico me solucionaran el problema con otro movil igual, me lo arreglaran o me pondran algun problema??

Un saludo y perdon por el tocho
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Por favor necesito alguna respuesta...

 

[hyu]

Precisamente me e cambiado a orange XD, me ofrecieron este seguro pero lo rechace, pero segun decian te lo deberian solucionar ellos sin problema ni coste alguno, lo ke nose es si te dejaran un movil temporalmente mientras te arreglan este, si te lo cambian por otro entonces nada.
Otra opcion es pegarle una buena castaña, dices ke te caiste de la bici y ke te lo cambien ke para eso estas pagando seguro .