Abre los puertos de PSN
Si los pasos básicos de solución de problemas de conexión no funcionan, quizá tengas que abrir (redirigir) los puertos de PSN en tu router. Los puertos actúan como extremos entre dos conexiones, por lo que abrir ciertos puertos de PSN puede ayudar a dirigir el tráfico de Internet entre tu PS4 y PlayStation Network.
IMPORTANTE: Si no tienes claro lo que significa esto o no sabes cómo abrir puertos en tu router, te recomendamos encarecidamente que consultes con tu proveedor de servicios de Internet o el fabricante del router cómo modificar los ajustes.
Prueba a abrir los siguientes puertos en tu router.
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Cambia tu dirección IP de una 'dinámica' a una 'estática'
La mayoría de proveedores de servicios de Internet asignan direcciones IP dinámicas a sus usuarios. Esto significa que la dirección IP puede cambiar periódicamente. Si solicitas a tu proveedor de servicios de Internet que cambie tu dirección IP de dinámica a estática (que no cambia), facilitarás que tu conexión a los servicios de PSN sea más estable e ininterrumpida.
